FAQ

1. ケーキを箱から取り出し、ケーキの固定紙とフィルムをはずします。
2. ケーキを箱に戻し、冷蔵庫で8～10時間解凍します。
   ※この段階では、中心部が解凍されていない場合があります。
3. 1時間程度、20度以下の常温に戻します。
   ※暖かい部屋や、直射日光が当たる場所での解凍は避けてください。

商品によりますが、受け取り後すぐに冷凍保管いただければ1週間程度は保存できます。
詳しくは注文された商品ページの賞味期限の記載をご確認ください。
解凍後は必ずその日中にお召し上がりください。

飛脚クール便（佐川急便）またはクール宅急便（ヤマト運輸）にて配送可能なすべてのエリアに対応しています。

■飛脚クール便（佐川急便）
https://www.sagawa-exp.co.jp/service/h-cool/

■クール宅急便（ヤマト運輸）
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/cool/

商品によりますが、12時（正午）までにご注文いただきますと最短当日に出荷いたします。
ご注文の際にお届け可能日時が選択できますので、ご希望日時をご指定ください。

ベースのケーキには小麦、卵、乳、大豆を使用しております。商品のアレルギー表示をご確認ください。
スポンジケーキを小麦、乳不使用の米粉スポンジに変更することが可能ですので、ご希望の方はお問い合わせください。

返品と返金ポリシーをご確認ください。
https://eureka-cake.com/policies/refund-policy

クレジットカード・PayPal・ApplePay・GooglePay・ShopPayが利用できます。