返金ポリシー

返品・交換について：
●返品を受け付ける条件
初期不良の場合に限り、商品ご到着後1日以内にお問い合わせいただいたもののみお受けいたします。
生ものにつきお客様都合による返品はご容赦ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
商品が到着してから1日以内下記の場合に限り返品を受け付けます。
・ご注文商品と届いた商品が違う場合
・届いた商品が破損の場合注意：破損商品はお召し上がらないで下さい。
配送会社の規定により、お召し上がりいただくと弁償出来ない場合がございます。

●破損の場合のご連絡先
【ヤマト運輸の場合】
宅急便サービスセンター0120-01-9625
8時～21時（携帯からは、046-203-2222）まですぐにお電話ください。
【佐川急便の場合】
営業所ごとにお問い合わせ先が異なります。
下記リンクより該当する営業所の連絡先をご確認ください。
https://www.sagawa-exp.co.jp/company/branch/

●返品連絡先
https://eureka-cake.com/pages/contact
返送先住所：220-0053 神奈川県横浜市西区藤棚町1-103
担当者：辻 俊宏